Almindelige betingelser..
Vi er normalt aldrig forsinkede men tidspunkt for afhentning kan variere op til 15 minutter.

Hvis en kunde ikke er til stede på det aftalte afhentningssted, ringer vi til det telefon nummer som er angivet i booking formularen og venter i maximalt 45 minutter. Efter dette vil aftalen automatisk blive annulleret og der ydes ikke nogen form for refusion, kompensation eller erstatning.

Alle udflugter bestilles via vores web-shop og en ordrebekræftelse vil automatisk blive fremsendt til den opgivne e-mail adresse.

Hvis en udflugt ønskes stoppet og annulleret på foranledning af kunden, efter den er startet og uanset årsagen, vil kunden ikke være berettiget til nogen former for refusion, erstatning eller kompensation.

Hvis en udflugt bliver stoppet eller forhindret og ansvaret ligger hos Tours In Tenerife vil kunden til enhver tid være berettiget til 100% økonomisk refusion. Der ydes ikke kompensation for tab af tid eller andet i relation dertil.
Tours In Tenerife kan ikke under nogen omstændigheder holdes ansvarlig for uregelmæssig trafik og forsinkelser i forbindelse med dette. Dette gælder ligeledes for tab eller tyveri af personlige ejendele samt dårligt vejr.

Af sikkerhedsmæssige årsager forbeholder vi os, til enhver tid, retten til at nægte enhver person adgang til vores biler, som er under indflydelse af alkohol, illegale stoffer og/ eller hvis adfærd på nogen måde af os vurderes til at udgøre en risiko for andre passagerer.

Det er ikke tilladt at indtage føde- eller drikkevarer i vores biler, med undtagelse af vand.

Betingelser ved afbestilling.
 
Ved afbestilling 72 timer før aftalt dato/ tidspunkt ydes 100% refusion.
 
Ved afbestilling imellem 72 og 24 timer før aftalt dato/tidspunkt ydes 50% refusion.
 
Ved afbestilling mindre end 24 timer før aftalt dato/tidspunkt ydes ingen refusion.
 
Bestillinger kan ikke ændres til en anden dato mindre end 72 timer før aftalt dato/tidspunkt og vil være
    afhængig af hvilke andre datoer der er tilgængelige på det tidspunkt ændringen ønskes foretaget.